Als je met BIDN samenwerkt, wil je weten welke technologie wordt gebruikt, waarvoor die wordt ingezet en welke invloed dit heeft op de dienstverlening. Vanuit die invalshoek vragen gemeenten ons steeds vaker hoe wij omgaan met algoritmen en AI in onze informatiedienstverlening.
We willen hierover duidelijk zijn: BIDN gebruikt geen zelflerende algoritmen of AI in de informatiediensten die we aan gemeenten leveren. We gebruiken geen AI-toepassingen die op basis van nieuwe gegevens zelfstandig leren of hun uitkomsten aanpassen.
De informatie die BIDN aan gemeenten levert, wordt bepaald aan de hand van vooraf vastgestelde en voor iedereen gelijke criteria. Daarmee voorkomen we dat AI of zelflerende modellen invloed hebben op welke informatie een gemeente ontvangt.
BIDN gebruikt wel eenvoudige algoritmen. Wij noemen dit beslislogica. Deze beslislogica zorgt ervoor dat gemeenten alleen relevante informatie ontvangen.
Kort gezegd: alleen de informatie die nodig en toegestaan is voor het betreffende doel, zoals wettelijk bepaald en passend binnen het werkproces, wordt geleverd. Niet meer en niet minder.
Daarbij kijken we zorgvuldig naar de proportionaliteit van de informatieverstrekking. Zo zorgen we ervoor dat gemeenten over de juiste informatie beschikken om hun werk efficiënt uit te voeren, zonder onnodige gegevens te ontvangen.
Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen informatie leveren en besluiten nemen. BIDN neemt geen besluiten die gevolgen hebben voor inwoners. Wij leveren informatie op basis waarvan gemeenten zelf besluiten kunnen nemen.
De beslislogica die BIDN gebruikt om informatie te selecteren en beschikbaar te stellen, is daarom gericht op het doel waarvoor de informatie aan de gemeente mag worden geleverd. De gemeente blijft verantwoordelijk voor het besluit dat zij vervolgens neemt.
Voor al onze informatiediensten stelt BIDN een Data Protection Impact Assessment (DPIA) op. Een DPIA brengt privacyrisico’s van een verwerking van persoonsgegevens vooraf in kaart en beschrijft welke maatregelen BIDN neemt om deze risico’s te beperken. Zo beoordelen we onder meer welke gegevens worden verwerkt, met welk doel en of de verwerking noodzakelijk en proportioneel is.
Een gemeente kan de DPIA van een specifieke informatiedienst bij BIDN opvragen. Deze DPIA is opgesteld vanuit de taak en verantwoordelijkheid die BIDN voor de betreffende informatiedienst heeft en geeft daarmee inzicht in de privacyaspecten van onze dienstverlening.
Wil je een DPIA van een informatiedienst opvragen? Stuur dan een verzoek naar privacy@bidn.nl. We behandelen verzoeken per informatiedienst. Verzoeken om alle DPIA’s van BIDN te ontvangen, kunnen we niet honoreren. Het opnemen van alle beslislogica van onze informatiediensten in afzonderlijke formulieren of applicaties is bovendien niet uitvoerbaar.
BIDN vindt het belangrijk te laten zien wat we doen, waarom we het doen en welke informatie we leveren.
Wil je weten welke beslislogica BIDN toepast bij de informatiediensten die wij leveren? Dan kun je het Algoritmeregister van de Nederlandse overheid raadplegen. In dit openbare register publiceren overheidsorganisaties informatie over de algoritmen die zij gebruiken. Het register geeft inzicht in onder meer het doel en de werking van een algoritme en draagt bij aan transparantie over het gebruik ervan door de overheid.
BIDN publiceert relevante toepassingen in dit register, zodat gemeenten en andere belanghebbenden kunnen zien welke beslislogica wordt toegepast en waarvoor. Ook informeren we gemeenten via onze nieuwsbrieven over nieuwe versies en wijzigingen van informatiedienstverlening.
Onze servicedesk helpt je graag verder: bel of mail met ons voor persoonlijk advies. Wil je direct contact met een specifiek team? Bekijk dan de telefoonnummers en e-mailadressen op onze contactpagina.
