Relatiemanager Schuldenknooppunt

Word jij onze nieuwe Relatiemanager?

Ben jij een ervaren relatiemanager die graag werkt op het snijvlak van maatschappelijke impact, samenwerking en digitalisering? Dan zijn wij op zoek naar jou. 

Dit ga je doen:

Als Relatiemanager Schuldenknooppunt ben je het vaste aanspreekpunt voor softwareleveranciers, (potentiële) deelnemers en ketenpartners. Je bouwt en onderhoud duurzame relaties met deze partijen en stimuleert de integratie van het Schuldenknooppunt in softwareoplossingen en werkprocessen. 

Binnen het team van relatiemanagers heeft ieder een eigen aandachtsgebied. Jouw focus ligt op softwareleveranciers en andere IT-partners. Je bent het gezicht van het Schuldenknooppunt richting deze organisaties. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het relatiebeheer binnen het volledige netwerk van het Schuldenknooppunt. Je onderhoudt ook contacten met gemeenten, schuldeisers, schuldhulpverleners, bewindvoerders en brancheorganisaties. 

Je beweegt je gemakkelijk tussen strategische vraagstukken, bestuurlijke overleggen, relatiebeheer en praktische ondersteuning van implementaties. Je begrijpt de belangen van verschillende stakeholders en weet partijen met elkaar te verbinden. Daarvoor ben je een volwaardige gesprekspartner voor bestuurders, directies, projectleiders en productmanagers. Je werkt niet vanuit commerciële doelstellingen, maar vanuit samenwerking, verbinding en ketenoptimalisatie. 

Jouw werkzaamheden:

• Opbouwen en onderhouden van relaties met softwareleveranciers, deelnemers en ketenpartners. 

• Stimuleren en begeleiden van integraties met het Schuldenknooppunt. 

• Signaleren van behoeften en ontwikkelingen binnen het netwerk. 

• Vertalen van signalen naar verbeteringen en kansen voor doorontwikkeling. 

• Samenwerken met collega's van productontwikkeling, techniek en communicatie. 

• Bijdragen aan bijeenkomsten, overleggen en kennissessies. 

• Zorgen voor professioneel relatiebeheer vóór, tijdens en na implementaties. 

Hier kom je te werken:

De dienstverlening van Bureau InformatieDiensten Nederland (BIDN) levert een belangrijke bijdrage aan de realisatie van maatschappelijke doelen. Zo ondersteunt BIDN de gemeenten met informatie die ze helpt bij de re-integratie van jongeren, het snel en efficiënt afhandelen van zorgaanvragen, het toekennen van uitkeringen en het begeleiden van mensen met schulden. BIDN streeft naar een eerlijke maatschappij, waarin burgers krijgen waar zij recht op hebben.

Per 1 januari 2026 maakt het Schuldenknooppunt onderdeel uit van BIDN. SKP vereenvoudigt en versnelt de digitale communicatie tussen schuldhulpverleners en schuldeisers, waardoor mensen met schulden sneller duidelijkheid krijgen en eerder perspectief hebben op een oplossing. Om het gebruik en de maatschappelijke impact van het Schuldenknooppunt verder te vergroten, is nauwe samenwerking met softwareleveranciers en andere ketenpartners essentieel. Samen met je collega's zet jij je in voor optimale dienstverlening aan gemeenten en ketenpartners. Je zoekt naar slimme oplossingen die administratieve processen vereenvoudigen en gemeenten én burgers ontlasten. Zo draag je direct bij aan effectieve informatiedienstverlening die gemeenten ondersteunt bij het helpen van hun inwoners.

Wij vragen:

Je bent een verbindende relatiemanager die zich thuis voelt in een bestuurlijke omgeving waar publieke belangen, maatschappelijke vraagstukken en technologie samenkomen. 

Je beschikt over: 

• HBO/WO werk- en denkniveau. 

• Ruime ervaring met relatiebeheer, partnermanagement of stakeholdermanagement. 

• Ervaring in een bestuurlijke omgeving binnen het sociaal domein, schuldendomein of creditmanagement is een pré. 

• Affiniteit met ICT, softwareontwikkeling of digitale gegevensuitwisseling. 

• Ervaring met of inzicht in softwareleveranciers en IT-dienstverlening. 

• Bestuurlijke sensitiviteit en gevoel voor uiteenlopende (publiek-private) belangen. 

• Het vermogen om strategisch, tactisch en operationeel te schakelen. 

• Een zelfstandige, proactieve en verbindende werkstijl. 

• Goede Nederlandse communicatieve vaardigheden in woord en geschrift

Wij bieden:

• Een functie met maatschappelijke impact binnen een publieke organisatie;

• Een jaarcontract met uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd;

• Het salaris van deze functie start op € 4.500,- en kan oplopen tot € 6.275,-;

• 13de maand en mogelijkheid tot doorgroeien naar hogere inkomensschaal;

• Een hybride dienstverband van 32-36 uur per week;

• 25 vakantie dagen (o.b.v. fulltime) met optie tot bijkopen van extra dagen;

• 8% vakantietoeslag van het bruto jaarsalaris;

• Pensioenregeling, laptop en telefoon van de zaak;

• Veel ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen;

• Veel eigen verantwoordelijkheid en samenwerken binnen een ambitieus team;

• Kantoor in hartje centrum van Utrecht.

Zie jij jezelf als onze nieuwe collega?

Druk dan op de onderstaande knop en laten we een kop koffiedrinken!

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)