Naar hoofdinhoud
Zoeken

Informatiebijeenkomst Werk en Inkomen

Gemeenten staan dagelijks voor de uitdaging om inwoners tijdig en goed te ondersteunen. Tijdens de informatiebijeenkomst Werk en Inkomen in Utrecht, lieten we zien hoe we gemeenten helpen om processen eenvoudiger te maken en gemeenten – en daarmee inwoners- sneller te ondersteunen.

Bijeenkomst 18.09.25
Inkomen
19 september 2025
Leestijd: minuten

Vernieuwing dienstverlening

Onze relatiebeheerder Alex Tamminga vertelde tijdens de bijeenkomst in Utrecht, hoe wij onze dienstverlening steeds meer vernieuwen. Zo werken we eraan om gemeenten al in de aanvraagfase van de bijstand beter te ondersteunen, zodat inwoners eerder duidelijkheid krijgen en sneller geholpen worden. 

Aanpak rond de Ondersteuning Inkomstenverrekening Bijstand

Namens de gemeente Súdwest-Fryslân deelden Marloes Huizinga en Richard Poos hun aanpak rond de Ondersteuning Inkomstenverrekening Bijstand.  Dankzij automatische gegevensuitwisseling en verwerking van inkomsten uit werk en uitkeringen krijgen inwoners sneller duidelijkheid over hun bijstandsuitkering, en verloopt de verrekening eerlijker en nauwkeuriger. 

Proactieve dienstverlening

Deze beweging richting meer eenvoud en snellere ondersteuning past in een bredere ontwikkeling die ook David Stol (BIDN) toelichtte. Onder de noemer proactieve dienstverlening liet hij zien hoe we steeds vaker zelf het initiatief nemen om gemeenten en inwoners te informeren over mogelijke rechten op voorzieningen of diensten, in plaats van te wachten tot zij er zelf om vragen. 

Meer nieuws

Update storing PINK Roccade-gemeenten

Algemeen

Wegens een storing ontvingen PINK gemeenten geen berichten via BIDN De oorzaak was een probleem rondom de CPA-aanvraag en implementatie. De storing is inmiddels verholpen. De komende dagen blijven we het berichtenverkeer nauwlettend monitoren. Op maandag 3 augustus bieden we de berichten die tijdens de storing niet zijn verzonden opnieuw aan. Mochten gemeenten op dinsdag nog berichten missen, dan kunnen zij hiervan een melding bij ons maken. We zorgen er dan voor dat deze berichten alsnog opnieuw worden aangeboden. Bedankt voor uw begrip en excuses voor het ongemak.

30 juli 2026 Lees verder
Lees verder over update storing pink roccade-gemeenten

DKD-storing van 1 t/m 3 juli 2026

Storingen

DKD-storing van 1 t/m 3 juli 2026 Van woensdag 1 juli 2026 17.00 uur tot vrijdag 3 juli 2026 omstreeks 15.30 uur was sprake van een storing in DKD. Deze storing had ook gevolgen voor DKD-Inlezen.

07 juli 2026 Lees verder
Lees verder over dkd-storing van 1 t/m 3 juli 2026

Onze servicedesk helpt je graag verder: bel of mail met ons voor persoonlijk advies. Wil je direct contact met een specifiek team? Bekijk dan de telefoonnummers en e-mailadressen op onze contactpagina.

Contact opnemen