Ontvang een whatsappbericht bij storingen op het gebied van Zorg

Verstoringen binnen de keten zijn vervelend en we doen onze uiterste best om deze zo veel mogelijk te voorkomen. Als dat echter onverhoopt niet lukt dan is het fijn als u, als afnemer van onze diensten en producten, zo spoedig mogelijk op de hoogte bent van eventuele problemen.

Mobiele telefoon met Whatsapp icoon
Zorg
03 maart 2025
Leestijd: minuten

Om u sneller te kunnen informeren hebben wij een speciaal whatsapp kanaal voor storingen binnen onze dienstverlening op het gebied van de Wmo en Jeugdzorg opgericht. In dit kanaal zullen wij storingen zo snel mogelijk vermelden.

Volg ons storingskanaal

De storingen worden gemeld in ons whatsapp kanaal. U kunt hier via deze link komt u direct bij het kanaal terecht en via de knop 'volgen' rechts bovenin uw scherm wordt u lid van het kanaal. Let erop dat storingen niet in uw berichtenoverzicht terecht komen maar onder het kopje 'updates' en bij het kanaal 'BIDN storingsmeldingen domein Wmo en Jeugdzorg' zichtbaar zijn (Nb, als u whatsapp op uw computer gebruikt vindt u het kanaal onder het kopje 'kanalen'). Om een signaal voor eens storingsmelding te ontvangen zet u bovenaan in het kanaal (via de afbeelding van de bel) de meldingen aan.

Via het whatsapp kanaal ontvangt u van ons een aan- en een afmeldbericht. Meer details over de storing zullen wij plaatsen op onze website. In het aanmeldbericht vindt u altijd een link naar de juiste pagina terug.

Heeft u vragen over ons whatsapp kanaal dan kunt u contact opnemen met onze communicatieafdeling.

Meer nieuws

Stichting Inlichtingenbureau wordt Bureau InformatieDiensten Nederland

Algemeen

Per 1 juli 2025 verandert Stichting inlichtingenbureau officieel van naam. Voortaan gaan wij verder als Bureau Informatiediensten Nederland (BIDN). Een nieuwe naam, een nieuwe huisstijl én een nieuwe website – maar met hetzelfde doel: gemeenten helpen om mensen in kwetsbare situaties beter en sneller te ondersteunen.

26 juni 2025 Lees verder
Lees verder over stichting inlichtingenbureau wordt bureau informatiediensten nederland

Uitfasering VSV 1.0 voorlopig uitgesteld – overstappen op VSV 2.0 blijft mogelijk

Onderwijs

De uitfasering van de informatiedienst Voortijdig Schoolverlaten (VSV) 1.0, die eerder gepland stond voor medio 2025, is tot nader order uitgesteld. Dit betekent dat VSV 1.0 voorlopig gewoon nog beschikbaar blijft via het oude portaal voor Werk, inkomen, onderwijs en belastingen, onder het onderdeel ‘Bestaande diensten’. Zodra een nieuwe einddatum bekend is, volgt hierover aanvullende informatie.

20 juni 2025 Lees verder
Lees verder over uitfasering vsv 1.0 voorlopig uitgesteld – overstappen op vsv 2.0 blijft mogelijk

Onze servicedesk helpt je graag verder: bel of mail met ons voor persoonlijk advies. Wil je direct contact met een specifiek team? Bekijk dan de telefoonnummers en e-mailadressen op onze contactpagina.