Op weg naar proactieve informatiedienstverlening

Per 1 augustus is Esther de Leeuw gestart als directeur-bestuurder van Bureau InformatieDiensten Nederland (BIDN). Een bijzonder moment, want in 2026 bestaat BIDN 25 jaar. In een interview met Binnenlands Bestuur vertelt Esther over haar eerste indrukken, haar ambities en de toekomst van informatiedienstverlening in het sociaal domein.

Foto van Esther de Leeuw buiten
Algemeen
27 oktober 2025
Leestijd: minuten

Betrouwbare samenwerkingspartner

“In bijna een kwart eeuw tijd is BIDN uitgegroeid tot een betrouwbare partner in het sociaal domein. We willen gemeenten niet alleen van gegevens voorzien, maar ze steeds vaker proactief ondersteunen met informatie die inwoners echt verder helpt.”

Esther benadrukt het belang van samenwerking met ministeries en gemeenten:

“Alleen door goed te luisteren naar wat er leeft, kunnen we informatiediensten ontwikkelen die bijdragen aan snellere, eerlijkere en menselijkere ondersteuning.”

Ook over de toekomst is ze helder:

“We investeren in een toekomstbestendige IT-infrastructuur en bouwen verder aan de samenwerking in de keten. Zo zorgen we dat betrouwbare informatie maatschappelijke impact blijft hebben.”

Lees het volledige interview in Binnenlands Bestuur: Op weg naar proactieve informatiedienstverlening

Meer nieuws

Update storing PINK Roccade-gemeenten

Algemeen

Wegens een storing ontvingen PINK gemeenten geen berichten via BIDN De oorzaak was een probleem rondom de CPA-aanvraag en implementatie. De storing is inmiddels verholpen. De komende dagen blijven we het berichtenverkeer nauwlettend monitoren. Op maandag 3 augustus bieden we de berichten die tijdens de storing niet zijn verzonden opnieuw aan. Mochten gemeenten op dinsdag nog berichten missen, dan kunnen zij hiervan een melding bij ons maken. We zorgen er dan voor dat deze berichten alsnog opnieuw worden aangeboden. Bedankt voor uw begrip en excuses voor het ongemak.

30 juli 2026 Lees verder
Lees verder over update storing pink roccade-gemeenten

DKD-storing van 1 t/m 3 juli 2026

Storingen

DKD-storing van 1 t/m 3 juli 2026 Van woensdag 1 juli 2026 17.00 uur tot vrijdag 3 juli 2026 omstreeks 15.30 uur was sprake van een storing in DKD. Deze storing had ook gevolgen voor DKD-Inlezen.

07 juli 2026 Lees verder
Lees verder over dkd-storing van 1 t/m 3 juli 2026

Onze servicedesk helpt je graag verder: bel of mail met ons voor persoonlijk advies. Wil je direct contact met een specifiek team? Bekijk dan de telefoonnummers en e-mailadressen op onze contactpagina.